返品・交換

下記の場合を除き、お客様のご都合による注文取消・返品はお受けしておりません。

★返品交換条件

1.注文内容と異なる品物が届いた場合
2.注文した数量と異なる場合
3.お届け時に商品が不良もしくは破損していた場合

但し、いずれの場合も到着の翌日から決算して７日以内にご連絡頂いた場合に限ります。ご連絡頂いた後、状況に応じて対応させていただきますが、基本的には以下の手順となります。

1.注文内容と異なる品物が届いた場合
　→弊社へご連絡下さい。
　現品確認後、良品を発送いたします。

2.注文した数量と異なる場合
　→弊社へご連絡下さい。
　不足の場合は、追加発送いたします。
　過剰の場合は、お手数ですが着払いにてお送り願います。

3.お届け時に商品が不良もしくは破損していた場合
　→弊社へご連絡下さい。現品確認後、良品を発送いたします。
　但し、色・粘着力・寸法・外観の微細な違いなどで良否の判断が難しい場合は、メーカーの
　出荷検査基準に沿った判断をさせて頂きます。
　この場合、判断までお時間を頂く場合もございますのでご了承下さい。

★注文取消条件

1.表示納期または回答納期の２倍を超えて、納入が遅延する見込みとなった場合
2.商品手配を開始していない場合

取消希望の場合は弊社へご連絡下さい。
上記２条件に当てはまる場合は、対応させていただきます。

★連絡先
電話番号：03-6738-8710
メールアドレス：harou@yao-sangyo.co.jp
返送先住所：〒167-0052　東京都杉並区南荻窪4-38-11
八欧産業株式会社